1Điều Khoản Chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa th777 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại th777.st. Điều khoản này áp dụng cho mọi sản phẩm và dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, esports, Live Casino, Slot Online và các dịch vụ giải trí liên quan.
th777 được vận hành và cung cấp dịch vụ dành riêng cho thị trường Việt Nam. Ngôn ngữ giao tiếp chính thức là tiếng Việt và mọi giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Các điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Bạn và th777. Bằng việc tạo tài khoản hoặc đặt cược trên nền tảng, Bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được công bố trên nền tảng.
1.1 Phạm Vi Áp Dụng
Điều khoản này áp dụng cho:
- Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại th777
- Bất kỳ cá nhân nào truy cập và sử dụng nền tảng th777 dù chưa đăng ký
- Tất cả giao dịch tài chính thực hiện qua hệ thống thanh toán của th777
- Mọi hoạt động đặt cược, tham gia khuyến mãi và sử dụng tính năng trên nền tảng
1.2 Ngôn Ngữ và Hiệu Lực
Điều khoản này được soạn thảo và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc khác biệt nào trong cách diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2Tài Khoản Người Dùng
2.1 Điều Kiện Đăng Ký
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại th777, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật
- Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực
- Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo quy định hiện hành
- Không có tài khoản nào khác đang hoạt động hoặc đã bị đình chỉ trên th777
2.2 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên người dùng và mật khẩu. th777 khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ th777
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng
- Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản
th777 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.
2.3 Xác Minh Danh Tính
th777 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Trong quá trình xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công.
3Thanh Toán và Giao Dịch
3.1 Phương Thức Thanh Toán
th777 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:
Tất cả giao dịch tài chính tại th777 được thực hiện hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng cung cấp dịch vụ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với quy trình thanh toán an toàn, tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt.
3.2 Quy Định Nạp Tiền
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang đúng tên đăng ký tại th777
- Nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba hoặc nạp tiền thay mặt người khác
- th777 có quyền hoàn trả và từ chối các giao dịch nạp tiền không rõ nguồn gốc hoặc không khớp thông tin
- Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản của bạn
3.3 Quy Định Rút Tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản thanh toán đứng tên chủ tài khoản th777
- th777 có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn
- Số dư thưởng khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút
- th777 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng của người dùng
4Quy Định Đặt Cược
4.1 Nguyên Tắc Chung
Tất cả các kèo cược tại th777 được công bố và xác nhận trước khi sự kiện diễn ra. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo trước khi đặt cược. Sau khi cược đã được xác nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có thông báo cụ thể từ th777.
4.2 Kết Quả và Giải Quyết Kèo
- Kết quả kèo được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn thể thao uy tín
- Trong trường hợp tỷ lệ kèo được công bố sai do lỗi kỹ thuật, th777 có quyền điều chỉnh hoặc hủy kèo đó
- Cược đặt trên các sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định sẽ được hoàn trả theo chính sách hiện hành
- Quyết định cuối cùng về giải quyết kèo thuộc về bộ phận Trading của th777 và có tính ràng buộc
4.3 Hành Vi Bị Cấm Trong Đặt Cược
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại th777 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược
- Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo bất thường để trục lợi
- Cấu kết với người khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng khuyến mãi
- Đặt cược từ nhiều tài khoản khác nhau trên cùng một sự kiện nhằm mục đích gian lận
- Sử dụng thông tin nội bộ hoặc không công khai để đặt cược
5Khuyến Mãi và Thưởng
5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại th777 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. th777 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hiểu lầm nào xuất phát từ việc không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.
5.2 Chính Sách Chung Về Khuyến Mãi
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi dành cho thành viên mới, kể cả khi đăng ký nhiều tài khoản
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng vòng cược tối thiểu theo quy định
- th777 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
- Mọi hành vi cố tình lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi thưởng và có thể đóng tài khoản
- Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định; sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực
6Chơi Có Trách Nhiệm
th777 cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách.
6.1 Cam Kết Của th777
- Chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 21 tuổi trở lên
- Cung cấp công cụ giúp người dùng đặt giới hạn nạp tiền, đặt cược và thời gian chơi
- Hỗ trợ người dùng thực hiện tự loại trừ khi có yêu cầu
- Đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết và xử lý các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề
6.2 Quyền Của Người Dùng
Bạn có quyền yêu cầu bất kỳ lúc nào:
- Đặt giới hạn nạp tiền trong khoảng thời gian nhất định
- Giới hạn số tiền cược tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng
- Tạm ngừng tài khoản trong thời gian cụ thể để nghỉ ngơi
- Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng
Để biết thêm chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
7Tạm Ngừng và Chấm Dứt Tài Khoản
7.1 Quyền Của th777
th777 có quyền tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
- Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống
- Phát hiện người dùng dưới 21 tuổi
- Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
- Không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định
7.2 Hậu Quả Khi Tài Khoản Bị Đóng Do Vi Phạm
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, th777 có quyền:
- Hủy toàn bộ cược đang chờ xử lý
- Thu hồi tiền thưởng khuyến mãi và số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút
- Giữ lại số dư trong quá trình điều tra vi phạm
- Từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới từ cùng người dùng
7.3 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của th777. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, với điều kiện không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra.
8Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
th777 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ th777, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu như được mô tả trong Chính sách bảo mật.
8.1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
- Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại
- Dữ liệu xác minh danh tính theo quy định KYC
- Lịch sử giao dịch và hoạt động đặt cược
- Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP khi truy cập nền tảng
8.2 Cam Kết Bảo Mật
th777 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.
9Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng th777 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn, thiết kế và các tài nguyên kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho th777. Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ th777.
Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Quyền này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu vi phạm điều khoản sử dụng.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
10.1 Tuyên Bố Miễn Trừ
Dịch vụ của th777 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". th777 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hoặc do các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
10.2 Các Trường Hợp Không Chịu Trách Nhiệm
th777 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng
- Sự chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
- Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng
- Nội dung hoặc dịch vụ trên các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng th777
11Thay Đổi Điều Khoản
th777 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, th777 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 7.3.
12Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của th777 qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp
- Live Chat: Khả dụng trực tiếp trên nền tảng 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của th777 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất.